Peneliti John Gottman menemukan empat perilaku yang merusak hubungan: kritik, penghinaan, defensif, dan mengasingkan.
Sebaliknya, pasangan sehat bisa berdebat keras tapi tetap menghormati.
Mereka memperbaiki setelah konflik dan mengingat hal-hal baik.
Kuncinya bukan menghindari konflik, tapi mengelolanya dengan komunikasi yang jujur, empati, dan keinginan untuk memahami, bukan untuk menang.
Hubungan yang baik bukan tentang tidak pernah bertengkar, tapi tentang cepat pulih.