Negosiasi yang baik dimulai dengan memahami kepentingan, bukan posisi.

Tanyakan: apa yang sebenarnya diinginkan pihak lain? Sering ada kebutuhan di balik tuntutan.

Bersikaplah asertif tentang kebutuhan Anda tanpa agresif terhadap yang lain.

Cari opsi yang memperbesar kue, bukan hanya membaginya.

Jangan takut pada keheningan setelah menawarkan.

Siapkan BATNA, alternatif terbaik jika kesepakatan tidak tercapai.

Negosiasi bukan tentang menang, tapi tentang menemukan titik temu yang bisa dijalani bersama.